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Naar alle cases

Plus qu'un simple système de caisse enregistreuse

Votre établissement horeca est paré pour l’avenir avec Lightspeed

L’hospitalité est primordiale dans le secteur de l’horeca. La combinaison solide de Lightspeed et de l’iPad vous aide à cet égard. Le système intelligent facilite la prise de commandes et permet aux clients de payer rapidement. Ce qui vous laisse plus de temps pour offrir à vos clients un service optimal.

Partners
Lightspeed
Software
Lightspeed Restaurant / iPadOS / iOS
Hardware
Lightspeed kassasysteem avec iPad Pro 12,9-inch / iPod

Lightspeed Restaurant

Lightspeed est un logiciel de caisse pour le commerce de détail et l'hôtellerie, qui s'utilise avec un iPad sur socle. La chaîne de restaurants L'Osteria utilise Lightspeed Restaurant dans ses établissements à sa grande satisfaction.

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L’Osteria Nederland

L'Osteria est un concept de restaurant qui a vu le jour en Allemagne et est également actif aux Pays-Bas depuis 2019. La cuisine est italienne, avec des ingrédients provenant directement d'Italie. Le plat le plus connu est la grande pizza d'un diamètre de 45 cm.

L'Osteria utilise Lightspeed en raison de ses possibilités étendues en matière de rapports et de gestion de plusieurs établissements dans un seul système.

Regardez la vidéo montrant comment L'Osteria Nederland utilise Lightspeed, les iPad et les iPod.

Presque tout le monde sait comment fonctionne un iPhone ou un iPad, nous pouvons donc expliquer le fonctionnement du système en cinq minutes.
Tom van Straelen
General Manager de L'Osteria Nederland

Commander sur l'iPod

Les commandes et les paiements sont bien sûr la base du système. Le personnel de service peut saisir les commandes de manière centralisée sur l'iPad puis les envoyer directement en cuisine. Pour pouvoir saisir les commandes directement à la table, le personnel peut être équipé d'un iPad, d'un iPhone ou même d'un iPod Touch.

Disposer des tables autrement ou en réunir ? Aucun problème. Lightspeed vous permet d'ajuster le plan en temps réel en quelques clics.

De nombreuses options de paiement

Lightspeed peut être lié à pratiquement tous les prestataires de paiement connus et à tous les moyens de paiement valables : carte de débit, Apple Pay, carte de crédit ou chèque-cadeau.

Partager l'addition n'est pas non plus un problème, pas plus que recevoir des pourboires par voie numérique. Vous pouvez facilement déterminer la répartition des pourboires dans le système
par la suite.

Si vous équipez votre restaurant de bornes d'autocommande à l'aide d'iPads posés sur la table, il n'est même pas nécessaire d'utiliser ces processus de paiement.

Rapports

Les possibilités de rapport sont très étendues. Vous pouvez obtenir des rapports récapitulant le chiffre d'affaires sur une base mensuelle, hebdomadaire voire même horaire. Et vous pouvez bien sûr voir immédiatement quels sont les plats et les produits les plus populaires auprès de vos clients. Tout cela par établissement, par région ou pour tous les établissements en même temps. 

Les rapports d'équipe et de travail peuvent également être obtenus d'une simple pression sur un bouton. Cela vous permet de superviser les prestations des collaborateurs directement dans le système. Les rapports peuvent être envoyés automatiquement par e-mail aux personnes concernées à des moments prédéfinis - par exemple tous les jours. Ainsi, les chefs qui ne sont pas en permanence devant un ordinateur peuvent quand même se tenir au courant de la situation de leur établissement jour après jour.

Lightspeed peut être relié à des programmes de comptabilité connus.

Livraisons et retraits

De nombreux restaurants utilisent des sites populaires tels que Takeaway, Deliveroo ou UberEats pour livrer ou retirer des commandes. Lightspeed vous pouvez permet d'envoyer ces commandes directement sur l'iPad de votre système de caisse. Vous voulez tout contrôler vous-même et éviter de payer une commission à des tiers ? Créez alors votre propre service de livraison avec Order Ahead.

Pour toucher davantage de clients, vous pouvez utiliser les possibilités étendues de Lightspeed e-Commerce, qui vous permettent de vendre facilement vos marchandises en ligne, de faire la promotion de votre menu (à livrer) et permettent aux clients de faire des réservations.

Pour fidéliser davantage encore vos clients, vous pouvez leur faire épargner des points qu'ils pourront ensuite échanger contre des remises ou des commandes gratuites.

Lightspeed

Lightspeed estime que tout le monde peut entreprendre. Dès le premier jour, nous avons voulu aller au-delà des simples transactions ; nous voulons aider les chefs d'entreprise à travailler plus efficacement, à prendre des décisions fondées sur les données et à créer une expérience inoubliable pour leurs clients et invités. Cette philosophie se reflète dans tout ce que nous faisons.

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