Sous-traiter la gestion ? Le Managed Workplace est votre ami !
Les gestionnaires de systèmes pedent un temps considérable à la gestion du matériel. Par chance, des possibilités de sous-traitance existent. Ce que vous obtenez en retour, ce sont une plus grande efficacité, un gain de temps et des collaborateurs satisfaits.
Jamf
Chacun dispose de son poste de travail et l’administrateur système ne doit pas s’en préoccuper
En fin de compte
Comme nous l’avons souvent dit, le Mac peut sembler plus cher au début, mais il vous revient moins cher en fin de compte. Quanza l’a également constaté. Les utilisateurs peuvent résoudre eux-mêmes la plupart des problèmes qu’ils rencontrent. Cela signifie moins de frais d’assistance. Les problèmes plus épineux sont traités par le Service Desk de Pro Warehouse, qui fait également partie du Managed Workplace.
Un canal Slack a été ouvert avec le département informatique spécialement pour le trajet d’implémentation. Des messages courts et des réponses rapides sont beaucoup plus efficaces que des processus compliqués en cascade comprenant des réunions et des e-mails.
Entre-temps, la quasi-totalité des collaborateurs de Quanza travaillent sur un Mac. Et les nouveaux collaborateurs en reçoivent d’office un.
J’aimerais en savoir plus !
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